ที่บริษัทฯ เปลี่ยนแปลงผู้บริหารระดับสูง ทำให้กฏระเบียบ และการทำงานต่าง ๆ ได้รับผลกระทบ ในการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ ทำให้รู้สึกอึดอัด และลำบากใจกับงานที่ทำอยู่ ต้องปรับตัวใหม่(ทำมา 8 ปี) โดยความเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ คิดว่าไม่เห็นด้วย และไม่ใช่สิ่งที่ทำแล้วจะดีกว่าเก่า ทำให้ลำบากใจและไม่มีความสุขกับงานที่ทำ
อาจารย์เข้าใจความรู้สึกของคนที่ตลอด 8 ปีเคยทำงานด้วยระบบเดิมๆและมีความสุขกับมัน จู่ๆเกิดการเปลี่ยนแปลงจากระดับสูงลงมา ทำให้ต้องรู้สึกอึดอัดกับการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะมีมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะความเชื่อของตนที่ไม่เห็นด้วยและไม่คิดว่าจะดีกว่าเก่า แต่ผมก็สงสัยจังว่าตลอดแปดปีที่ผ่านมาคุณไม่ได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงอะไรมาเลยหรือครับ ถ้าเช่นนั้นแสดงว่าอาจเกิดมีผู้บริหารหรือผู้ถือหุ้นใหม่เข้ามาแทนที่ผู้บริหารระดับสูงหรือผู้ถือหุ้นคนเก่าในบริษัทของคุณเป็นแน่ การทดลองทำสิ่งใหม่เป็นเรื่องที่ผู้บริหารที่ต้องรับผิดชอบต่อผลประกอบการจะต้องทำและหลีกเลี่ยงไม่ได้ครับ ถ้าเป็นหน่วยงานที่มีวิธีบริหารที่ดีพอ จะต้องทำให้พนักงานรู้สึกว่าวิธีการบริหารงานใหม่ๆเป็นความคิดที่พนักงานยอมรับได้ หรือบางแห่งมีทีเด็ดขนาดทำให้พนักงานคิดว่าเป็นแผนงานที่เกิดจากตัวพนักงานระดับล่างด้วยซ้ำไปเพื่อไม่ก่อให้เกิดการต่อต้านจากผู้ปฏิบัติงาน แต่อย่างไรก็ตามหน่วยงานของคุณอาจล้มเหลวในกลยุทธ์ที่ว่าดังกล่าว หรืออาจใช้วิธีเผด็จการสั่งให้ทำเลยเพราะคิดว่าง่ายดี ในกรณีเช่นนี้หากได้รับการต่อต้านจากพนักงานแล้วอาจทำให้แนวทางบริหารแบบใหม่มีอุปสรรคมากขึ้น แต่ก็ควรพิจารณาด้วยเช่นกันว่าพนักงานส่วนใหญ่ที่รู้เรื่องจริงในงานนั้นเห็นด้วยหรือไม่กับแผนการใหม่นี้ และก็ต้องพิจารณาอีกนั้นแหล่ะว่าคนที่เห็นด้วยและไม่เห็นด้วยเป็นคนระดับฝีมือหรือรู้เรื่องงานจริงๆแค่ไหน หรือเป็นแค่คนวงนอกที่ชอบเอาแต่วิจารณ์ความคิดใหม่ๆ โดยตัวเองก็ไม่มีทางออกที่ดีกว่าแต่อย่างไร โปรดอย่าลืมนะครับว่าผู้บริหารระดับสูงท่านนั้นท้ายที่สุดก็ต้องรับผิดชอบต่อผลที่ออกมาจากแผนการใหม่นั้นอยู่ดี ไม่ว่าจะสำเร็จหรือไม่สำเร็จก็ตาม และการเปลี่ยนแปลงในการบริหารใดๆก็ตาม หรือแม้แต่การเปลี่ยนแปลงในชีวิตของมนุษย์ทุกคนเป็นนิรันดร์คือต้องเกิดขึ้นแน่นอนไม่ว่าช้าหรือเร็ว ความแน่นอนในการบริหารหรือความแน่นอนในชีวิตต่างหากที่เป็นอนิจจัง…คือไม่เที่ยงครับ อยากแนะนำให้คุณลองไปอ่านหนังสือจิตวิทยาการบริหารเป็นภาษาอังกฤษชื่อ Who moved my cheese ? แปลเป็นไทยว่า ใครเอาเนยแข็งของฉันไป ? ขอให้โชคดีครับ
